Если товар не соответствует описанию, недоукомплектован, прибыл с повреждениями, Вам необходимо заполнить форму, сделать фото и отправить нам на почту. Мы обязательно решим все эти вопросы в кротчайшие сроки.
Мы гарантируем:
полный возврат денег, если товар не дошел до Вас.
Частичный возврат платежа с возможностью оставить товар, если он испорчен в пути или имеет незначительные дефекты.
Возврат товара, если он полностью соответствует описанию, но вы хотите его вернуть.
1. Вы можете подать заявку на возврат денежных средств по этой гарантии только на товары, отправленные местной доставкой.
2. Товар должен быть в надлежащем состоянии и оригинальной упаковке.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УХОДУ ЗА МЕБЕЛЬЮ И ЕЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ
Гарантийный срок эксплуатации изделий 12 месяцев со дня реализации предприятием – изготовителем.
Изготовитель гарантирует соответствие мебели требованиям ГОСТ 16371 – 93 «Мебель. Общие технические условия» при соблюдении условий транспортирования, эксплуатации и рекомендаций по уходу за мебелью. При перевозке мебели покупателем, изготовитель за сохранность изделия в период транспортирования ответственности не несет.
Мебель рекомендуется эксплуатировать в проветриваемом, сухом помещении с температурой воздуха не ниже -2º С и не выше +40º С. В мебели, имеющей крепление болтами, винтами, шурупами, при ослаблении соединений необходимо периодически подвертывать их. Беречь поверхность мебели от механических повреждений. Во избежание набухания щитов и отклейки кромки не допускается скопление воды на поверхностях мебельных изделий.
Поверхность можно чистить влажными тканями с применением хозяйственного мыла с последующей протиркой насухо. Не пользоваться при очистке мебели содой, шкуркой и средствами, содержащими абразивные материалы. Не применять при этом эфир, ацетон, бензин и другие растворители. Во избежание порчи фурнитуры (петли, ручки и др.) хранить пищевые кислоты в закрытых сосудах. Следить, чтобы температура приборов или посуды, находящейся в контакте с поверхностью, облицованной кромкой не превышала 50 С.
ВНИМАНИЕ! Предприятие – изготовитель не несет ответственности за дефекты, возникшие в случае нарушения правил хранения, транспортировки (покупателем), неправильной сборки (покупателем) и эксплуатации мебели.
ВНИМАНИЕ! Образцы цветов представленные на сайте могут отличаться от оригинала. Производитель мебели не несет ответственности за несоответствие оригинала и изображения на сайте в связи с разными настройками цветопередачи мониторов.
Декларация о соответствии: TC N RU Д-RU.ПЩ01.В.10419 от 18.10.2016; TC N RU Д-RU.АЛ92.В.10806 от 17.11.2015
Производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкции и размеры изделий